pbx指标（了解企业电话系统的性能指标）

企业是现代企业不可或缺的一部分，其能指标对企业的通信效率和质量有着重要的影响。本文将介绍pbx指标，帮助读者了解企业的能指标。

1. PBX的定义chge）是指企业内部交换机，是企业内部通信的核心设备，主要作用是实现的接入、转接、保持、转移、会议等功能。

2. PBX的能指标

（1）并发通话数指同时允许多少个用户进行通话。

（2）接线能力指PBX的线路容量，即PBX可连接多少个外线。

（3）呼叫保持指PBX允许用户将正在进行的通话保持住，以便进行通话。

（4）呼叫转移指PBX允许用户将正在进行的通话转移给用户。

（5）呼叫等待指当用户正在通话时，有用户该用户的，PBX会发出提示音，提醒用户有来电。

（6）信箱指PBX允许用户设置个人信箱，未接来电时自动转接到信箱，并留下留言。

3. PBX能指标的重要

PBX的能指标直接影响企业的通信效率和质量。如果PBX的并发通话数过低，会造成通话排队、通话中断等问题；如果PBX的接线能力不足，会导致外线忙线、无法接入等问题；如果PBX没有呼叫保持、呼叫转移等功能，会影响用户的通话体验和工作效率。

4. 总结

PBX是企业内部通信的核心设备，其能指标对企业的通信效率和质量有着重要的影响。企业应根据自身的需求和规模选择适合的PBX，并关注PBX的能指标，以提高通信效率和质量。