高铁退票手续费（详解高铁退票费用及退票流程）

一、高铁退票费用

高铁退票费用是指乘客在高铁车票后，因各种原因需要退票，所需的手续费用。高铁退票费用的收取标准是由铁路根据相关规定制定的，一般是根据退票时间和票价的不同而有所区别。

具体来说，高铁退票费用主要包括两部分退票手续费和退票损失费。其中，退票手续费是指铁路为了退票手续费用而收取的比例的票款，一般是票价的5%；退票损失费则是指由于票价调整或者原因导致退票后损失的部分，一般是票价的20%。

二、高铁退票流程

高铁退票流程分为两种方式线上退票和线下退票。

线上退票乘客可在12306或者高铁PP上进行退票操作，具体步骤如下

1. 登录12306或者高铁PP；

2. 进入“订单查询”页面，并选择需要退票的订单；

3. 点击“退票”按钮，进入退票界面；

4. 填写退票，选择退票原因，并确认退票；

5. 会自动计算退票费用，乘客退票费用后即可完成退票。

线下退票乘客可前往当地任意一家火车站或者代售点进行退票操作，具体步骤如下

1. 凭购票件和车票前往火车站或代售点；

2. 在售票窗口向工作人员提出退票申请，并填写退票申请表；

3. 工作人员会根据退票时间和票价计算退票费用，并将退票款退还给乘客。

需要注意的是，乘客在退票时需注意退票时间，一般是在开车前2小时前，超过时间将无法退票。

三、高铁退票注意事项

1. 乘客在购票时需认真核对个人，避免因个人有误而导致退票失败；

2. 乘客在退票时需注意退票时间，超过时间将无法退票；

3. 乘客在退票时需注意退票费用，一般是根据退票时间和票价的不同而有所区别；

4. 乘客在退票时需注意退票方式，可选择线上退票或者线下退票。

总之，高铁退票手续费是铁路为了退票手续费用而收取的比例的票款，退票流程分为线上退票和线下退票，乘客在退票时需注意退票时间、退票费用和退票方式，以免影响出行。